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Firmato il Codice di Condotta 2.0 UNIREC e ACCC

Il 6 maggio 2015 e’ stato sottoscritto dal FORUM UNIREC-CONSUMATORI il Codice di Condotta 2.0.

E’ stato approvato dalla Assemblea UNIREC del 13 maggio, impegnando le Imprese associate e le Associazioni sottoscrittrici ad attenersi ai principi e alle linee guida operative indicate, che rappresentano a tutti gli effetti le “Buone Prassi” condivise.

E’ uno strumento volto a garantire trasparenza, correttezza e valore ai servizi di tutela del credito, utile sia per imprese ed operatori, che per il Consumatore in difficolta’ ad onorare i propri debiti.

IL CODICE: CARATTERISTICHE

  • rappresenta l’evoluzione della Guida del Consumatore 2014 ai servizi di tutela del credito;
  • e’ stato redatto ai sensi dell’art. 27 bis del Codice del Consumo;
  • e’ in linea con i principi della Direttiva 2005/29/CE (art. 10);
  • recepisce quanto stabilito dal Regolamento del Garante Privacy del 2005 e dai piu’ moderni indirizzi europei sul tema.

IL CODICE: CONTENUTI

  • spiega in cosa consiste l’attivita’ di recupero crediti;
  • descrive le corrette modalita’ di condotta delle imprese e degli operatori in ogni fase di recupero;
  • fornisce informazioni utili per tutte le parti coinvolte nel processo di gestione e tutela del credito.

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Fonte: Redazione Forum UNIREC Consumatori

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